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医院网络营销命脉:转化率提高法

来源:医康城市联盟  发布日期:2018-05-24  已浏览6216次

  什么是转化率?从根本上讲,转化率是衡量你说服访问者进行你预想销售结果的表现,是任何一家公司在作出努力后所希望得到的结果。它所反映的是你营销的效果和客户满意度,为了实现你想要的目标。

  那么医疗网络营销如何利用好网络现有流量提高转化率呢,下面主要针对已有一定规模的网络部门或者网站建设已有一定基础,但本地网络咨询量、咨询转化遇到瓶颈的民营医院。

  1.医院竞价上(当前民营医院多以百度推广为主):

  1)尝试修改部分品牌类推广计划描述,尽可能体现出医院优势和特色、专科等等。

  2)尝试修改一些重点的技术推广计划描述,吸引眼球。比如xxx治疗技术等可以尽可能描述我院是xxx省唯一一家广泛开展xxxx治疗技术的医院、有专家坐诊并成熟开展经验等等。竞价人员需要一定的医疗知识培训。

  3)治疗类的词汇中,体现主推的治疗理念和医院在本地的权威性。

  2.对于某种病种的治疗意识薄弱的地区,重中之重就是推广治疗的理念。这需要网站内容上给予足够的意识引导冲击,方法为:

  1)重点推广特色技术专题专题和手术视频,让人看到该特色治疗方法的手术优势和术后优良的评价、反馈。因此考虑做一个好评榜,类似患者反馈的一个页面,这个页面多以动态页面形式来实现,

  2)网站原创文章的质量保证:文案每周给出一定数量的原创好文。

  3)每日发布文章的编辑需要培养其特色治疗技术的宣传意识。

  3.咨询对话窗口的优化:

  放置上述的一些重点专题、视频、文章、事迹到对话窗口的开场中去。

  4.强化文章直接引导:

  在日后的文章和先前的文章中,让编辑一篇篇去适当加入引导咨询的语句。

  5.网络预约优惠体现的不够明显,强化此优惠信息:

  1)比如作出精美大图或BANNER,上书“免费咨询,网络预约更可享多重优惠:依次列出优惠信息”,郑 帅在过的医院以私立医院为主,基本都有各种形式的网络优惠,比如通过网络预约免挂号费,或者检查费半价,或者手术减免多少费用等等,优秀医院的优惠政策是 以"后续品质"为基础的,而不是一些妇科医院一贯的价格战却无服务质量保证的做法。

  2)争取让院内的大型活动优惠可以共用到网络预约优惠政策中,比如近期的什么活动患者可享受最高2000元援助基金赞助等等,同样网络预约后也可享受该优惠。

  6.商务通弹出窗口不够力度引起患者接受对话的欲望:

  1)精美窗口图片和布局,需要美工和设计共同构思;

  2)优惠或者治疗权威语句的书写,需要文案企划共同构思;

  3)比如为某家医院策划时,窗口上有“看”“观”“问”“询”四大元素,分别对应“手术直播”“特色视频”“治疗方案”“病情病症”,都为按钮。

  7.咨询人员在对本地访客邀请频率上,需要更合理的控制,目前常出现连续主动邀请导致访客失去读文的耐心而关闭网站的现象,因此咨询人员要控制好邀请的间隔时间把握,辨别访客关心的内容和所停留的页面所需要的大概的阅览时长。

  8.在其他有一定访问量的专题页面上,放置重点专题的入口。

  9.文章页右侧,增大诱导治疗的图片和文字,需要大力利用这个区域的广告位,进行诱导聊天,比如优惠海报图,比如活动优惠图,比如聊天咨询按钮布局。比如为文章页增加几大技术版块,增设特色专题入口等等。

  10.网站底部悬浮咨询图可以尝试放置,但一定要设计精良,并美观大方且有特色优势。

  11.文章页的最新资讯以及最新案例版块,可设置调用属性为医院信息频道和案例频道的推荐文章,全方面增加文章页的分量。

  12.进一步丰富和修改院内几大技术频道的内容,比如案例的充实、设备图片以及手术图片的充实。

  13.在文章页顶部可增加“快讯”“温馨提示”等项,提高咨询率。

  14.百度竞价点击本省内的不够多,需拟定一个账户优化计划和方案,并落实。

  15.清查治疗类的文章,注入手术治疗意识。

  16.在2级频道如某某病种频道里,加入治疗的图片、锦旗、特色技术等版块、元素。

  17.医保等信息在主页明显体现出来,明确医保单位性质,出单独的医保政策页面。

  18.文章页不够优良的,结合上面所述,进行一次大的改版,以着陆页优化有出发点。

  19.技术频道里,频道首页,在各页面注入出院图片、治疗的标本、案例图片、相应的学术会议的专家手术示范图片等内容版块

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